FAQ – Deine Fragen, meine Antworten

Wie kann ich bezahlen?

Du kannst bei mir per Überweisung (Vorkasse), PayPal, Visa, Mastercard oder Klarna zahlen – ganz unkompliziert und sicher.

Wie lange dauert der Versand und was kostet er?

Wie wird meine Bestellung verpackt?

Bietest du Geschenkverpackungen an?

Kann ich eine Rechnung oder einen Beleg bekommen?

Klar, eine Rechnung bekommst du einfach per E-Mail. Auf Wunsch lege ich sie auch in Papierform ins Paket.

Aus welchen Materialien besteht der Schmuck?

Der Schmuck besteht aus 304 Edelstahl. Goldfarbene und Roségoldene  Stücke sind zusätzlich ionenbeschichtet, wodurch die Farbe besonders langlebig ist und auch über Jahre schön bleibt.

Natürlich gehört auch mein Feinbeton aus eigener Rezeptur dazu – das Herzstück meiner Schmuckstücke. Der Beton wird mit einer Wachs-Öl-Mischung versiegelt, die nach dem Trocknen sogar lebensmittelecht ist.

Durch diese Versiegelung und den hochwertigen Edelstahl ist der Schmuck besonders hautfreundlich und färbt nicht ab.

Sind die Schmuckstücke wasserfest?

Der Edelstahlanteil ist wasserfest, der Betonanteil nicht. Die Versiegelung schützt den Beton, sodass du ihn nebelfeucht abwischen kannst. Dauerhaft Wasser sollte er aber nicht ausgesetzt werden.

Bei Schmuckstücken mit abnehmbarem Charm nimm den Betonteil am besten ab, bevor es ins Wasser geht.

Wie kann ich den Schmuck reinigen und pflegen?

Die Reinigung ist ganz unkompliziert. Die Edelstahlteile kannst du einfach mit dem Reinigungstuch säubern, das ich dir bei jeder Bestellung mit ins Paket lege. Der Betonanteil kann bei Bedarf nebelfeucht abgetupft und vorsichtig mit leichtem Druck abgewischt werden. Mit der Zeit kann sich der Beton bei direktem Hautkontakt leicht verändern – das ist ganz normal und gehört zu seinem natürlichen Charakter. Beim Sport, Duschen oder Schwimmen solltest du deinen Schmuck am besten ablegen und ihn vor Kontakt mit Kosmetikprodukten wie zum Beispiel Parfüm oder Haarspray schützen.

Warum bezeichnest du deinen Schmuck nicht als nickelfrei?

Ganz einfach: weil er es nicht ist – und das gilt für die meisten Metalle. Der Unterschied zwischen nickelfrei und nickelabgabefrei ist wichtig: Mein Schmuck ist nickelabgabefrei, das bedeutet, der Nickelanteil ist so gering und fest im Material gebunden, dass kein Nickel an die Haut abgegeben wird. Dadurch ist der Schmuck hautfreundlich und gut verträglich. Ich kann das aus eigener Erfahrung sagen, denn ich habe selbst eine Nickel- und Goldallergie – und vertrage meinen Schmuck problemlos. Sollte es dennoch einmal vorkommen, dass du meinen Schmuck nicht verträgst, schreib mir einfach eine kurze E-Mail. Seit 2018 ist das bisher nur fünfmal passiert – und ich kümmere mich dann sofort darum, sodass du beruhigt sein kannst.

Wie kann ich meine Bestellung umtauschen?

Gibt es Sonderaktionen oder Limited Editions? 

Ab und zu gibt es mal einen Sale, aber richtige Sonderaktionen oder Limited Editions nicht – jedes Schmuckstück ist ein Unikat.

Zwischendurch gibt es Instagram-Sales, falls dich das interessiert. Einfach auf Instagram folgen – den Link findest du ganz unten auf meiner Seite.

Kann ich mir deinen Schmuck irgendwo persönlich anschauen?

Ein Studio oder Laden habe ich nicht. Aber auf Ausstellungen und Handwerkermärkten kannst du meinen Schmuck live sehen.

Alle bestätigten oder geplanten Termine für 2026 findest du oben auf der Startseite oder du klickst einmal hier -->Events 2026 – vielleicht sehen wir uns ja dort!

Wie kann ich dich kontaktieren?

Du erreichst mich über Shop-Nachrichten, the-concrete-river@gmx.de, Instagram-Direktnachricht  @theconcreteriver oder WhatsApp 016090191133. Bitte nur schriftlich, keine Anrufe.